Um eine Rückgabe oder das Bereitstellen von Ersatz einzuleiten, müssen Sie uns zunächst kontaktieren. Tun Sie das bitte per E-Mail an uk-eurosupport@isotunesaudio.com.
Innerhalb von einem Werktag beantworten wir dann Ihre E-Mail oder 1 Rücksendeanfrage. Sobald die Genehmigung der Rücksendung bestätigt ist, informieren wir Sie über die weiteren Schritte.
1 JAHR GARANTIE
Für ISOtunes®-Produkte besteht eine 1 einjährige Garantie für Sachmängel und Defekte hinsichtlich Material oder Verarbeitung. Diese Gewährleistung deckt keine Beschädigungen durch falschen Gebrauch, missbräuchliche Nutzung oder unzulässige Veränderungen. Wir stellen dem Kunden kostenlos ein Ersatzgerät zur Verfügung, wenn innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf Defekte auftreten.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht uneingeschränkt zufrieden sind, informieren Sie uns bitte vor Ablauf von 30 Tagen ab dem Kaufdatum und wir erstatten den Kaufpreis in voller Höher zurück. Der Artikel muss im Originalzustand zurückgegeben werden, in seiner Verpackung und mit allen Komponenten. Oben finden Sie die Kontaktangaben für Umtausch, Rücksendungen und Rückerstattungen.
Kleidung & Werbeartikel fallen nicht unter die Garantie und eine Rückgabe ist nicht möglich. An ISOtunes können nur solche Artikel zurückgegeben werden, die bei ISOtunes.de gekauft wurden. Für solche ISOtunes-Produkte, die über Händler erworben wurden, gelten deren jeweilige Geschäftsbedingungen für Umtausch, Rückgabe und Rückerstattungen.
Mit Fragen zur Garantie und unseren Rückgabebedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter uk-eurosupport@isotunesaudio.com.